1. Uang Muka/DP minimal 25 % (dua puluh lima persen) dari harga sewa, dibayarkan paling lambat 3 hari setelah melakukan pemesanan. Apabila Uang Muka belum kami terima, kami berhak me-release pemesanan Anda.
2. Pembatalan H-7 sebelum keberangkatan di kenakan biaya ganti rugi 50% dari biaya sewa.
3. Pembatalan H-3 dan H-2 sebelum keberangkatan dikenakan biaya ganti rugi 75% dari biaya sewa.
4. Pembatalan mendadak H-1 dan di hari keberangkatan dikenakan 100% dari biaya sewa.
5. Untuk menciptakan suasana perjalanan yang nyaman dan penuh keakraban sesama penumpang kami tidak menyediakan perangkat WIFI internet gratis, dan ini adalah perjalanan bebas asap rokok.
6. Biaya sewa tidak termasuk tol, parkir, driver tips (sukarela) , tiket masuk objek wisata, penyebrangan kapal ferry.
7. Apabila terjadi bencana alam, force major/huru hara politik dan stabilitas keamanan nasional dan lain hal yang diluar kemampuan perusahaan, penyewa tidak dapat melakukan tuntutan. Kami mendorong prinsip musyawarah untuk mufakat demi kebaikan bersama.
8. Apabila terjadi kerusakan kendaraan, penyewa dapat menghubungi perusahaan untuk dilakukan perbaikan kendaraan oleh teknisi kami. Apabila perbaikan tidak dapat dilakukan kami akan mengirimkan bus pengganti.
9. Tujuan yang dikunjungi harus sesuai dengan formulir pemesanan ini, dan satu tempat tidak dapat dikunjungi dua kali. Penyewa bersedia dibebani biaya tambahan apabila terjadi penyimpangan rute. Pengemudi berhak menolak apabila melewati jalan yang bukan kelas jalan kendaraan, yang berpotensi membahayakan keselamatan penumpang dan kendaraan.
10. Tidak diperkenankan membawa barang-barang yang mudah terbakar/meledak, obat-obatan terlarang dan barang ilegal lainnya.
11. Barang-barang penumpang yang tertinggal, hilang, rusak ataupun tertukar adalah diluar tanggung jawab kami. Mohon lebih detil dan teliti lagi sebelum meninggalkan kendaraan.
12. Jumlah penumpang tidak boleh melebihi kapasitas kendaraan.
13. Penumpang berhak menegur pengemudi kami apabila: mengemudi dengan cara yang membahayakan, melanggar undang-undang lalu lintas, bertindak tidak sopan kepada penumpang atau merokok di dalam kendaraan. Penumpang juga kami harapkan untuk melaporkan kepada perusahaan.
14. Kami seluruh staff dan karyawan serta manajemen Bus Discovery senantiasa mendoakan agar perjalanan Anda diberi keselamatan, kelancaran, keamanan, dan kesuksesan. Terimakasih.